判断题
顾客表达的不一定是真实想法,导购要捕捉顾客的真实购买意向。
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判断题 面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时,导购应该采用“欲擒故纵”的手段,充分沟通后做顾客的参谋。
判断题 成交时一瞬间的事情,事先没有任何征兆。
判断题 传统销售的目的是与顾客实现双赢。