多项选择题 IBM隐性知识管理的机制建设措施包括（）。

多项选择题 IBM对知识资本管理的刚性要求的特征有（）。

单项选择题 （）主要指的是散落在每个项目组或者每个专业人员、咨询师手中的或者脑子中的知识。