多项选择题
在航班中遇有颠簸时，乘务员应做到（）
A.中度以上颠簸停止发送热饮、应立即暂停服务，将餐车归位固定 B.颠簸时要第一时间广播提醒，并观察客舱、洗手间情况，对站立的旅客重点提醒，要求其尽快就坐并系好安全带；可视情锁闭洗手间 C.平飞服务时要密切关注旅客，提醒就座时保持系好安全带 D.重点关注提醒睡觉旅客、特殊旅客
多项选择题 关于航班航前准备会要求，一下正确的是（）
多项选择题 根据《客舱管理手册》13.6《航班大面积延误应急处置预案》要求，乘务组进场注意事项包括（）
单项选择题 根据《关于2012年机上音视频节目播放的操作指导》业务通告，下列说法正确的是（）
