判断题 客舱经理/乘务长应在“最晚关舱时间（TCLS）”内完成保障工作，航班将在“计划起飞时间（CTOT）”准时起飞。如果无法在指定时间内完成保障工作，须第一时间拒绝地服人员登机请求。

判断题 “安保广播”的播放时机为：起飞前安全检查广播（013）之后，航班起飞前完成。如因机场跑道较短，客舱经理/乘务长评估在起飞前无法完整播放“安保广播”，可调整为起飞后5分钟进行播放。

判断题 疫情防控时期，健康管理部所发放的口罩，乘务组执行中/低风险航班可持续使用24小时，高风险航班则每4小时更换一次。