单项选择题 营业员在营业前要调整好自己的情绪，营业员的（）在工作中会对顾客产生一定的诱导作用。

判断题 信用卡支付时应核对持卡人签字是否与信用卡正面上的预留名相符。

判断题 从某种意义上说，包扎还成为消费者财力的展示，以显示消费者与众不同的追求。