单项选择题
下列不属于国家对邮政企业财力支持的是（）。
A.提供邮政普遍服务补贴 B.提供邮政特殊服务补贴 C.给予邮政企业全部免税 D.设立邮政普遍服务基金
单项选择题 信箱（筒）开出的非邮寄物品应（）。
问答题 简述国际邮件的分类。
问答题 窗口营业人员在与用户沟通中，应注意掌握哪些方法？
