单项选择题
下列情况会造成燃气客服话务量增加的是（）。
A.节假日 B.通信线路故障 C.大规模停气 D.座席员处理业务时间过长
单项选择题 燃气行业民用户越（），座席员设置越（），话务量越（）。
单项选择题 不属于影响话务量因素的是（）。
单项选择题 总人事费用/员工数是（）衡量方法。
