单项选择题 人际交往中对一个人的某种人格特征形成印象后，以次来推断此人其他方面的特征，因而高估或低估对方，这是人际认知效应中的（）

单项选择题 儿科的病房通常设计成暖色调，以增加温馨感，减少儿童的恐惧感。这体现了（）对人际沟通的影响。

单项选择题 护理工作中做到“入乡随俗”才能更有助于与患者的沟通，这体现了（）对人际沟通的影响。