单项选择题
不可避免会出现拒绝客户要求的情况，这时，下列哪些方面是应该做到的？（）
A.即使说不，也要对客户友好 B.反正已经是说不了，就不需要再提供其他信息了 C.既然是说不，就不要再给客户选择权 D.以上皆是
单项选择题 在对待上门投诉的顾客所持的态度中，下列哪项最为恰当？（）
单项选择题 下列是员工诚实守信的行为？（）
单项选择题 下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的是？（）
