问答题
小王认为该广告存在误导，要求通讯公司赔偿损失，他有几种维权途径？
与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼......
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问答题 作为12315工作人员，应作如何受理张某的投诉？
问答题 怎样维护消费者的合法权益？
问答题 小轿车能否适用《消费者权益保护法》的规定？
