单项选择题
解决问题的五步法DMAIC的M阶段的主要任务中不正确的是（）。
A.确定问题的焦点B.确定问题的改善方向C.测量问题的现状D.确定问题的根本原因
多项选择题 企业推行六西格玛的阻力包括：（）。
多项选择题 六西格玛管理战略的风险可包括：（）。
多项选择题 平衡计分卡（balanced score card，BSC）是战略部署的典型方法，包括：（）。
