多项选择题
《浙江省道路运输条例》对教练车辆、任职教练员和培训经营者都明确提出了相关要求，目的是（）
A.加强教学过程管理 B.规范教学行为 C.保证学员训练学时的真实性 D.提高教学质量
多项选择题 教练员在为学员提供教学指导之前，必须明确自己角色定位，具体而言由以下方面构成：（）
多项选择题 良好的服务规范与有效的沟通已成为教练员必须掌握的一门课程，拥有真诚的服务与良好的沟通能力就等于教练员掌握了教学过程的主动权和（）。
多项选择题 下列对人际沟通含义和本质叙述正确的是（）
