单项选择题
错误成因消除是保持零缺陷项目运行的重要的方法和手段之一，下列说法描述错误的是（）
A.错误成因消除是帮助员工第一次把工作做正确的工具B.检验与评估管理者的工具C.评比员工改进多少的工具D.员工向管理者提出工作中麻烦的沟通工具
单项选择题 共同改进计划表中目标期限的含义是（）
单项选择题 PONC指不符合要求的代价，POC则指符合要求的成本，以下不属于POC的有（）
单项选择题 《过程模式作业表》中不属于输入的三种基本形态是（）
