单项选择题
养老机构员工管理包括员工健康管理、员工出勤管理、员工行为管理、（）、员工考核管理员工培训管理。
A.员工技术管理B.员工服务管理C.员工言语管理D.员工仪表管理
单项选择题 自理等级护理包括个人卫生护理、（）、居室卫生护理、医疗康复护理。
单项选择题 养老机构的服务特点为公益性、全人、全员、全程服务性、（）。
单项选择题 养老机构意外事故处理程序为救助、告知，调查、调解，（）。
