问答题
客房服务员检查走客房,而客人说未要求退房,怎么办?
先向客人道歉,然后退出房间; 将此情况报给前台收银员,核对是否房号出差错; 如是房号出错,则找出正确房号的房间进行检查。
问答题 客人在房间内报失财物时怎么处理?
问答题 晚上开夜床时发现房门挂“请勿打扰”牌或上双重锁,怎么办?
问答题 连续空房几天后,出售该房间前应该怎么办?