多项选择题
根据《消费者权益保护法》，下列哪些情形，经营者既要承担民事责任，又可能要承担行政责任？（）
A.伪造商品的产地，伪造厂名、厂址，冒用认证标志、名优标志等B.销售的商品数量不足的，或者服务的内容和费用违反约定的C.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品D.对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的
多项选择题 经营者提供的（）商品或者服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
多项选择题 消费者在购买商品时，有权要求经营者提供该商品的（）等情况。
单项选择题 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿的费用中不包括（）。
