问答题
影响人操作可靠性的因素。
包括人的因素和环境的因素： ①人的因素：心理因素、生理因素、个体因素、操作能力。 ②环境因素：机械因素、环境因素和管理因素。
问答题 作中对人造成压力的原因通常有哪四个方面。
问答题 为差错产生的背景因素。
问答题 按照系统开发的阶段，人为差错可分为哪六类。
