单项选择题 如果已经9760重置密码后，柜员仍然登录不了，系统提示柜员已锁定，原因（）。

单项选择题 轧账查询9780交易，查询到用户为（）。

单项选择题 存款证明冻结和借方全部冻结在（）解冻。