填空题
饭店管理方案基本结构是两部分，一是（）方案；二是（）方案。
饭店整体管理方案；各部门管理方案
填空题 饭店管理者礼节礼貌意识有四个方面，即（）、（）、（）和（）。
填空题 饭店服务质量包括：（）、（）、（）和（）四个方面
填空题 饭店管理主体通常由四个部分组成：（）、（）、（）和（）组成。
