单项选择题 对于消费者来说，总是希望商品的质量特性最好，价格最低，同时其使用、维护成本也要最低，此属于商品的（）。

判断题 消灭不同火源，应匹配不同的灭火器具。

判断题 员工与顾客之间有争议，营业员要等主管人员到场解决。