问答题
请对客户服务中心随机监听的优劣势进行分析？
优势： （1）因为多样本随机选择，样本比较具有普遍性 （2）通常客服代表并不知道是否正在被监听，......
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问答题 请分析客户服务中心弹性排班制的优势与运用？
问答题 客户服务中心警报及火灾时的处理措施主要有哪些？
问答题 客户服务中心断电时的处理措施主要有哪些？
