单项选择题
企业是以社会，市场，客户需要为中心，企业经营的重心是（）
A.满足客户需求 B.获取利润 C.员工满意 D.开展客户服务
单项选择题 企业为社会组织或个人提供的客户服务是（）
单项选择题 服务，就是为一定的对象工作.从本质上讲，企业是一种（）
问答题 你认为，如何对这次电话客服过程进行修正？
