单项选择题 笔头沟通的写作过程一般可以分为五个阶段：（1）起草文章；（2）组织观点；（3）修改文稿；（4）收集材料；（5）提炼材料。这五个阶段的合理顺序是：（）

单项选择题 对于倾听环境的障碍分析，下列哪一项不是考虑的因素？（）

单项选择题 下列哪种不属于倾听者的障碍？（）