单项选择题 物业纠纷处理三大步骤为纠纷的受理、纠纷的处理和（）

单项选择题 在转供电电费缴纳前，（）应安排人员现场收集电表读数，与业主确认电表度数、倍率、用电性质、合同情况和缴费历史记录等，确认缴费周期用电量无异常，按照合同约定收集相关票据。

单项选择题 场地租金、站址电费以及站址合同规定的其他相关费用也叫（）