单项选择题
5WHY分析法，是对一个问题点连续“为什么”来提问，以追究其根本原因。我们在利用5Why进行根本原因分析时，一定要把握好一些基本原则，以下原则不正确的是：（）
A.必须问5次“为什么”B.回答的理由是受控的C.询问和回答是在限定的一定的流程范围内D.从回答的结果中，我们能够找到行动的方向
单项选择题 以下关于头脑风暴法的使用原则的描述，错误的是（）
单项选择题 以图来表达结果（特性）与原因（因素）之间的关系的工具通常称为（）
单项选择题 为了在诸多原因中找出最有可能的原因，对这些原因进行排查，该方法称之为原因测试工作表，其中标记符号“+”代表什么含义？（）
