判断题 专业周到：以简洁有效的沟通，快速准确锁定客户金融需求以通俗易懂的语言使客户了解工行金融产品和金融服务，替客户选择适合自己的服务。

判断题 居民客户在工行当日取现等值10000美元外币后还可去他行提取外币现钞。

判断题 中国人民银行以指引、通知、批复、复函等形式相继下发了一批反洗钱行政规范性文件，不属于我国反洗钱监管制度的组成内容。