问答题
客户证书丢失了怎么办？
本人应立即到营业网点办理挂失，填写《中国工商银行客户证书挂失申请表》。
问答题 在使用个人网上银行的过程中一直需要客户证书吗？
问答题 登录个人网上银行使用的账号和密码是唯一的吗？
问答题 开通个人网上银行服务对原有账户的使用有什么影响吗？
