问答题
增值性的物流服务包括哪些内容？
（1）增加便利性的服务。 （2）加快反应速度的服务。 （3）降低成本的服务。 （4）延伸服务。
问答题 确定物流服务水平时要注意哪些问题？
问答题 影响物流服务的因素有哪些？
名词解释 物流服务审计
