判断题 集客业务排障需上门服务的，可以不必提取与客户预约，抢修故障出发前同样需要提前致电客户说明上门事宜。

判断题 上门服务期间不得佩戴过粗、过于夸张的项链、手链等首饰。不得文身（如有不得外露），不得戴墨镜；不随地吐痰，因维护导致身上手上脏污时，不触摸客户及客户物品，握手时婉拒说明。

问答题 请简述使用误码仪进行基本的误码和告警测试步骤。