多项选择题
柜面现场环境管理应当遵循下列哪些原则（）
A.柜面现场内、外部环境保持整洁规范，办公设备与服务设施运行正常，维修及时 B.柜面日常办公物品合理计划，妥善保管，节约使用 C.指定设备管理员，明确设备管理责任 D.柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时，应主动上前给予指导
多项选择题 柜面的办公设备管理过程要注意并遵循以下要点（）
多项选择题 公司客户服务中心人员着装时，应严格遵守（）
多项选择题 根据柜面现场服务管理标准，服务态度包括（）等多方面。
