多项选择题
信息服务应具有的基本要素包括（）
A、信息产品 B、信息用户 C、信息服务机构 D、信息服务设施 E、信息服务方法
多项选择题 直接评定法的常用指标包括（）
多项选择题 钟义信的研究认为：在信息概念的诸多层次中，最重要的有两个层次是指（）
多项选择题 霍顿（F.W.Horton）提出的信息资源管理的“三E”目标是指（）
