多项选择题
在新车交付过程中，需要服务顾问做到：（）
A.在客户愿意的情况下，引领客户参观服务区 B.感谢顾客购买一汽-大众品牌产品 C.若对车辆交付状况满意，请客户在交车单上签名 D.提供名片，请客户在服务方面有问题需要咨询时，方便联系
多项选择题 在顾客需求分析阶段，顾客期望：（）
多项选择题 接待顾客时需要：（）
多项选择题 关于环车检查阶段，描述正确的是：（）
