单项选择题
在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是（）。
A.领导作用 B.全员参与 C.基于事实的决策方法 D.以顾客为关注焦点
单项选择题 根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（）。
单项选择题 下列费用中属于预防成本的是（）。
多项选择题 从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（）。
