单项选择题 信访工作的第一步就是对信访件进行区别与（），该受理的即受理，不该受理的也应负责地转到有关组织与部门去。

单项选择题 （）是行政管理工作迈向规范化、现代化的第一步。

单项选择题 效率必须是（）的高度统一。