判断题 用户对软件需求的描述不精确，往往是产生软件危机的原因之一。

填空题 为提高可交互性一般对所有可能造成损害的用户操作动作，应坚持要求用户（），例如，提问“你确实要删除…？”。

填空题 任何一个基于计算机系统都可以用输入-处理-输出（）图来描述，它将该系统转换成一个信息变换模型。