多项选择题
策划过程活动很多，其主要活动不包括（）。
A.充分识别输出的要求 B.策划过程的输出 C.总监理工程师负责组织编制设备工程监理服务质量计划 D.根据监理计划的安排，组织专业监理工程师编制监理细则 E.组织监理计划的评审、批准和顾客认可等活动
多项选择题 下列叙述正确的有（）。
多项选择题 服务质量控制规范是对服务（产品）和服务提供（过程）特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括（）。
多项选择题 监理服务提供特性及要求的确定原则包括（）。
