单项选择题
下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点（）？
A.取消工作定额，代之以领导职能强化 B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据 C.质量管理活动中重要的三个过程：质量策划、质量控制和质量改进 D.质量特征值偏离目标值导致质量损失
单项选择题 关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）
单项选择题 六西格玛管理推行成功最关键的因素是（）
多项选择题 以下哪些是属于生产中的“七种浪费”（）
