单项选择题 销售人员KASH四要素中的（），对发扬销售人员的推销士气产生的直接影响最大。

单项选择题 只要社会上出现某种时尚潮流的文化现象，营销者们就会迫不及待地把它们与自己的产品拉上关系。这是利用顾客的（）进行促销。

单项选择题 对服务SP来说，如果SP目标是防御性的，促销范围可能是受到（）那些服务。