判断题 如托盘较重，可将托盘放置于茶几上，再进行服务。

判断题 递送茶水时，应遵循先长后幼，先女后男的倒茶顺序。

判断题 通话结束后，如有急事处理，可先行挂断客户电话，无需任何解释。