多项选择题 餐饮安全状况是客人外出旅游时考虑的首要问题。餐饮安全卫生主要包括（）。

多项选择题 餐饮礼节礼貌主要要求服务人员具有（）。

多项选择题 餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。