多项选择题
客户总成本一般可以区分为()。
A.服务成本 B.货币成本 C.时间成本 D.精神成本 E.体力成本
多项选择题 当一个企业采取某些措施和行动之后,其竞争者都会有不同的市场反应。反应类型包括()。
多项选择题 根据产品替代观念,可以将竞争区分为以下几种层次()。
多项选择题 电信市场环境包括()。