多项选择题
营销员准备的销售工具主要包括（）。
A.做记录用的笔记本，圆珠笔或签字笔等工具 B.介绍自己身份的工作证、名片等工具 C.签约用的空白格式合同、订货单等工具 D.介绍产品用的样品、宣传单页、方案、产品价格表等工具
多项选择题 以下关于PowerPoint动画设置操作描述正确的有（）。
多项选择题 以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述正确的有（）。
多项选择题 以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。
