填空题 TCP协议通过建立连接为用户提供可靠传输，与数据链路层的连接建立不同，TCP要经过（）才能确定一个连接。

填空题 FTP协议，可以（）文件，也可以（）文件，其属于（）层协议。

填空题 固话装维中引入线包含用户的（）和（）两部分。