单项选择题
下列哪项不是泰罗的科学管理理论的八项内容之一（）
A.制定科学的工作额度 B.标准化管理 C.实行“例外管理”原则 D.追求利益最大化
判断题 人际技能是指使用技术完成组织任务的能力，即执行一项特定任务所必须的能力。
判断题 中层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。
多项选择题 管理的任务环境因素主要包括（）
