单项选择题
关于顾客服务水平，下列说法错误的是（）
A.如果一个企业对某种重要产品具有垄断地位，不需要很高的顾客服务水平B.刚上市的产品相比成熟产品或即将退出市场的产品，服务水平要求较低C.提高服务水平需要评估是否值得另外增加成本D.了解顾客如何评价卖方的竞争对手的服务水平也非常重要
单项选择题 反映一定时期的收入、支出和利润的是（）
单项选择题 下列情况中，需要增加生产和配送设施的是（）
单项选择题 关于A类物资，下列说法错误的是（）
