判断题 营业员坐时，要求日常双手放膝上或双手叠放于桌上。

判断题 女营业员的站姿要求，双脚呈V字或丁字型站立，右手叠放在左手上置于腹前或后背处。

判断题 在与客户交流的过程中，营业员的言行举止将影响到客户对部分服务的感受。