填空题
客人离店结账时,前台应取出客账袋内的所有单据,检查();检查();根据(),向客人()。
是否均已入帐;客人是否使用保险箱或租借物品;PMS系统结账数据;报告总消费金额、打印客人帐单,并请客人签字
填空题 前台在PMS输入中介机票+酒店套餐客人的预定时,需要注意()。
填空题 商务中心上网的收费标准是();客人发国内和国际传真的收费标准分别是()元/张和()元/张。
填空题 接班时,贵重物品保险箱交接要察看()。