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中国银行业消费者权益保护知识竞

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单项选择题

营业网点接到客户一般投诉时,对网点无法自行解決的投诉,应在()内与相关管理部门协调,并及时跟踪投诉处理情况。

A、一个工作日
B、两个工作日
C、一周
D、一个月

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