单项选择题
营业网点接到客户一般投诉时,对网点无法自行解決的投诉,应在()内与相关管理部门协调,并及时跟踪投诉处理情况。
A、一个工作日 B、两个工作日 C、一周 D、一个月
单项选择题 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价·办法中的考核评价的实施主体是()。
单项选择题 技投诉严重:紧急程度的标准,客户投诉可以分为:紧急投诉和()。
单项选择题 在银行理财产品中,()理财产品属于流动性最高、安全性较好,同时兼顾收益性的一种,适合对流动性要求较高的客户。