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交通银行业务管理办法

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多项选择题

柜面人员应在重点业务环节识别中发现不符细节,可采取()等手段,进一步核实客户印鉴真伪和客户真实意愿,切实防范风险的发生。

A.多向客户询问
B.换人核验
C.查询交易明细
D.核对客户信息

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