判断题 导游为保证或提高接待质量，也可自行决定携带各种用品，包括形象用品、通信工具、个人礼物、其他生活用品和对客服务用品等。

判断题 导游首先要准备吃苦耐劳；其次要准备承受抱怨。

判断题 游客抵店后，导游应协助全陪办好入住登记手续。